12月24日，由枣庄市文化和旅游局主办、旅游与资源环境学院协办的“2024年枣庄市旅行社高质量发展培训班”在我校外国语学院同声传译实验室举行，全市各县市区文旅部门、旅行社、分社及营业网点负责人参加了此次培训。

枣庄市文旅局党组成员、市文化市场综合执法支队支队长孙业武作了开班动员。本次培训分为专题培训、宣贯解读、科普答疑三个部分，内容涉及“旅行社运营管理及如何体质发展”、“《好客服务标准》旅行社模块”、“旅行社责任险及质保金保险”等方面。

以本次培训为契机，枣庄市将进一步规范全市文旅市场秩序，提升旅行社从业人员法律意识、服务水平，切实增强旅行社行业诚信经营理念、产品创新能力，持续推动旅游服务质量提升，为枣庄市旅行社转型发展、品牌化建设和提高市场竞争力作出积极贡献。

(文图/旅游与资源环境学院   编辑/邵清清  审核/徐海波)