【编者按】：本科教育教学工作是学校的中心工作，2024年下半年，学校将接受新一轮本科教育教学审核评估。这是教育主管部门对学校人才培养质量的全面检验，也是总结办学经验、查找存在问题的良好契机，更是凝心聚力、推动学校发展的强大动力。

为抓好本科评估氛围营造，展示各单位、部门的工作进程与动态，凝练各单位、部门本科人才培养的优势与特色，分享各单位、部门建设高水平本科教育的经验与做法，实现“以评促建、以评促改、以评促管、以评促强”的目标，推动学校本科教育教学工作高质量内涵式发展，评建办策划推出【审核评估·直通车】系列访谈。

本期专访学校党委（校长）办公室主任闵祥国。

记者：闵主任好，能否介绍一下办公室（政策法制处、党委巡察办）的基本情况？

闵祥国：学校办公室是党委（校长）办公室的简称，与政策法制处、党委巡察办合署，是学校党委、行政的综合办事机构，肩负着“服务决策、服务发展、服务落实”的职能，承担着学校综合协调、会务接待、文稿起草、公文流转、机要保密、校内巡察、督查督办、依法治校等工作任务。下设行政科、文秘科、机要科、督查科、巡察管理科、法律事务科和总值班室等7个科室，共有工作人员9人。

记者：办公室作为学校综合部门，在工作中是如何落实人才培养中心地位、本科教育教学核心地位，服务教育教学、学生成长成才的？

闵祥国：习近平总书记2018年5月2日在北京大学师生座谈会上的讲话中指出，“要把立德树人的成效作为检验学校一切工作的根本标准。要把立德树人内化到大学建设和管理各领域、各方面、各环节，做到以树人为核心，以立德为根本。”这一重要论述深刻体现了三全育人的科学精神，为我们统筹各种育人资源、提升育人质量指明了前进方向，提供了基本遵循。

作为学校党委、行政的综合办事机构，办公室工作的基本职能就是“三服务”：“服务发展、服务决策、服务落实”，就是要将立德树人根本任务落实到日常工作的方方面面，因此， “服务”就是办公室的初心，“师生满意”就是办公室的使命与追求。办公室着力从以下几个方面做好服务教育教学和学生成长成才工作：

一、提升能力本领，在服务发展上下功夫。一是加强队伍建设，激发组织活力。组织力是服务发展的重要基础。办公室主动将提升组织力与变革部门管理模式有机结合，实施扁平化管理，打破科层壁垒，缩短管理链条，提升管理效率；实施闭环管理，推进管理事项流程化、系统性、交互式，提升服务效能。目前，办公室共有7个科室，工作人员9人，其中8名同志具有学生工作经历或一线教学经历，荣获山东省优秀共产党员1人、枣庄市教育系统优秀共产党员1人、枣庄学院优秀共产党员2人、优秀党务工作者1人、党务工作先锋1人，形成了一支团结向上、创新有为的管理团队。二是促进协调联动，运行平稳有序。近五年，协助完成了卓越匠心文化论坛等大小会议活动1800余场次；坚持规范规程、严格标准、强化细节，顺利完成师范类专业认证考查等重要活动接待4600余人次，有效保障了教育教学工作的顺利开展。三是落实依法治校，保障师生权益。坚持“学生中心、产出导向、持续改进”理念，研究审核有关议事规则、工作要点、工作方案等制度文件211个。会同学工处成立“枣愿早办”平台，建立“校院管理”“诉求直达”“二次调配”“反馈回访”四位一体接诉即办运行机制，2022年底上线至今，累计办结教育教学类诉求350余条。扎实推进“学宪法讲宪法”在校生全覆盖，荣获省先进单位。近五年协调审核各类合同4000余件，处置涉法案件74件，处置各类信访120余件，办理省市政务热线、枣解决枣满意等诉求任务单1200余件，切实保障师生合法权益。规范教学质量报告等信息公开程序，保障师生知情权、监督权和参与权。

二、强化调查研究，在服务决策上下功夫。一是深入开展调研，提升服务质效。强化高等教育理论研究、应用研究和院校研究，积极了解上情、吃透下情，坚持“出思想、出思路、出精品”标准，为领导提供决策参考，牵头主题教育调研，组织调研课题120余项，收集汇总校院两级16大类112个问题，形成高质量调研成果6个，推动党建与教育教学互融互促、共同提升。二是坚持精益求精，提升文稿质量。秉承学校“精益求精、传承创新、追求卓越”的质量文化，以提高领导满意度、师生认同感和现实指导性为目标，在文稿起草上精推细敲，努力贴近发展大局、贴近领导思路、贴近师生意愿。近五年来，完成各类报告、汇报、总结、方案等材料500余篇，其中涉及教育教学280余篇，在“以文辅政”中践行“为党育人、为国育才”使命担当。三是树立参谋意识，提升谋事本领。坚持想在先、谋在前，深入贯彻学校“1+7”的办学定位体系，紧紧围绕人才培养中心工作，落实“1469”人才培养思路，为学校“一三五十”战略目标、“244”十项重点工作、十个提质增效任务和“两升一创”发展思路等积极贡献智慧和力量。

三、紧盯难点堵点，在服务落实上下功夫。一是加强督查抓落实。突出目标导向、问题导向、效果导向，通过“闹钟式”和“便签式”提醒，做好发展规划、工作计划、重点任务及信访事项的督查督办。近五年，下发督查通知30余次，落实教育教学督办事项1000余项，实施清单式管理、对账销号制度，确保学校教育教学决策部署落地见效。二是以巡促改抓落实。坚持问题导向、师生立场，深入开展校内巡察。制定针对性的巡察观测点43个，把落实立德树人根本任务、深化教育综合改革等作为巡察重中之重。6轮巡察共发现涉及课程思政建设、师德师风、专业建设、资产管理、实验室安全等与教育教学密切相关的问题167个，占比20.17%。采取“双反馈三通报”整改工作机制，将巡察发现问题分别向教务处等相关职能部门通报，推动职能部门协同整改。梳理形成教育教学类共性问题8个，向未被巡察的同类型党组织通报，推动各单位一体整改。

记者：您是如何如何理解评建工作的？

闵祥国：评估是高等教育领域保障高校办学水平和人才培养质量的重要机制。2015年，时任评估中心主任的吴岩副部长指出，通过几轮评估发现：我国的本科教学真薄弱、本科问题真紧迫、本科评估真必要！因此，推动建立了包括自我评估、院校评估、专业认证、国际评估和数据常态监测“五位一体”的质量保障体系，系统推进教育教学评估工作。

相比之前的评估，今年的新一轮审核评估从评估的内容和实施过程上都做了较大改动，更加重视“两个地位”：人才培养的中心地位，本科教育教学的核心地位，更加重视“四个软实力”：先进的办学理念、正确的教育方针、质量保障长效机制、优秀的质量文化，进一步明确“把立德树人成效作为检验学校一切工作根本标准”的要求，根据新时代本科教育教学质量要求，引导高校争创“卓越本科教育教学示范校”。

因此，评建工作的核心目的是以评促建、以评促改、以评促管、以评促强，引导高校全面落实立德树人根本任务，实现内涵式发展、特色发展、创新发展和高质量发展。评建工作是一项复杂系统工程，涉及到学校所有的部门、单位。办公室将在审核评估工作领导小组的领导下，充分发挥主动性、积极性和创造性，按照评估阶段任务要求，科学部署，强化落实，保证各阶段工作任务按期完成。评建过程中，我们将强化大局意识、责任意识，着力加强与各部门、各单位之间的沟通协作，携手共进，确保评建各项工作圆满完成。

记者：为做好审核评估，办公室做了哪些准备？

闵祥国：办公室认真落实“以评促建，以评促改，以评促管，以评促强”理念，紧密围绕立德树人根本任务，提升管理效能，强化服务保障，高质量、高标准完成审核评估各项工作任务，积极为审核评估作出应有贡献。

一是明确责任分工，营造良好氛围。自审核评估启动以来，办公室高度重视，认真组织工作人员学习本科教育教学审核评估实施方案等文件和指标要求，认真参加审核评估工作培训会、安排会、研讨会和专题工作会议，通过培训、研讨、交流不断提高对审核评估的思想认识，加强对指标内涵的领会理解，营造“人人参与评估，人人知晓评估，人人关心评估”的浓厚氛围。同时，对照审核重点，根据部门评建任务，细化责任分工，认真开展自评自建，扎实落实工作任务。

二是细化工作举措，扎实推进落实。按照《枣庄学院本科教育教学审核评估评建方案》《关于成立本科教育教学审核评估评建办公室专班的通知》安排，办公室牵头办学方向与本科地位项目组、专家接待组等专班相关工作。已对照各组工作职责细化任务分工，落实到人，有序推进各项工作：对标对表，查缺补漏，对照牵头任务指标点撰写自评报告、完善支撑材料；统筹协调做好审核评估前期筹备工作，协助做好相关会议会务和材料制备上报工作；拟定接待工作方案，为审核评估提供必要的服务保障工作，推动审核评估工作整体有序推进。

记者：办公室在完善学校教育教学质量保障体系方面，主要做了哪些工作？

闵祥国：一是发挥管理服务职能，保障教育教学工作有序开展。时刻强化“立德树人”宗旨意识，牢固树立“学生中心”服务理念，简化办事流程，明确各项工作的质量标准，切实为师生做好服务。

二是发挥参谋决策职能，促进教育教学质量提升。积极参加校内外各类调研活动，掌握校内外前沿信息，主动参与学校各重要专项工作，为学校领导在教育教学管理过程提供决策依据，促进育人环境和质量的提升。

三是切实发挥督查巡察职能，保障形成良好育人环境。严格督查督办，积极推动学校党委行政各项决策部署落到实处、取得成效，推动管理服务育人工作落实落细；发挥巡察利剑作用，将教育教学作为重点内容，推进党建业务互融互促、共同提升；通过开通“校长信箱”、设置“枣愿早办”平台等，广泛听取师生意见，督促各项教学工作的顺利开展。

（记者/李申磊  编导/徐海波）